利用亚马逊统一的宣传及推广,
扩大商品销量并提升品牌价值。

常见问题 - 关于我要开店​

亚马逊中国“我要开店”项目带来值得信赖的服务,通过运用与亚马逊全球同步的强大技术,共享亚马逊的巨大流量,您可以简单便捷的在亚马逊陈列商品并进行销售。

“我要开店”已在亚马逊全球成功运营多年,一直是推进亚马逊业务增长的强大动力。目前,来自全球第三方卖家的商品在亚马逊全球所销售商品总量中的占比已超过39%。

开放品类

图书、手机通讯、摄影摄像、电视/音响、数码影音、大家电、厨具及小家电、宠物用品、电脑、办公用品、家居用品、家居装修、食品、酒类、个护健康、美容化妆、玩具、母婴、运动户外休闲、服饰、鞋靴、箱包配饰、钟表、珠宝首饰、汽车用品、乐器、生鲜。

 

针对部分开放品类的特殊要求


为了维护整个亚马逊商城的公平和公正,保障商城和卖家业务的长期可持续发展,从根本上贯彻亚马逊“顾客至尚”和“正品质优”的经营理念并增强客户体验,亚马逊决定对以下特定品类或品牌执行如下政策:

*邀请入驻政策:对于实施邀请入驻政策的品类或品牌,即使收到卖家的相关资质、授权等文件并通过文件审核,亚马逊仍有权确定是否授予或恢复该卖家的相应销售权限。自注册的卖家若销售受邀品类或品牌,请联系 woyaokaidian@amazon.com 。
点击此处了解政策说明详情


未开放品类
影视、游戏和软件、以及虚拟服务类产品目前暂未开放。 
此外,请确保您的商品不在亚马逊禁止销售商品列表中,了解详情

如果您销售以上品类,请点击立即开店。 
商品分类请参考亚马逊网站 http://www.amazon.cn

顾客对于亚马逊的信赖源自能放心购买亚马逊商城上的商品。亚马逊商城上销售的商品必须符合相应的法律法规和亚马逊政策。销售不合法、不安全、需要处方才能销售或者其他禁售、限制性销售商品均被严格禁止。

我们十分重视商品安全和合规问题。卖家在上架商品前须仔细阅读每一类禁售商品类别下的“具体允许情形”和“具体禁止情形”。如果您销售了禁售、限制销售商品,我们有权立即暂停或者终止您在亚马逊商城上的销售权利,在我们的库房销毁您的库存且不予赔偿。此外,如果我们判定您的卖家账户进行了违法活动,我们有权扣留或者没收顾客的汇款和支付。销售违法或不安全商品还将引起卖家的其他民事乃至刑事责任。

为了更好的客户体验,我们力求卓越、不断创新,与立法者、执法者、第三方中立机构和专家、供应商和卖家紧密通力合作,力求更及时、有效地发现违法和不安全商品并将其阻击在我们商城之外。我们每天孜孜不倦致力于此,因为我们深知顾客对亚马逊的信赖源自于能在亚马逊商城上放心购买到合法安全的产品。如果您发现在亚马逊商城上发布的某商品违反了相应的法律法规或者亚马逊政策,欢迎您联系我们。我们将进行翔实调查并采取相应行动。

 

具体禁止情形和具体允许情形说明:

 

卖家帮助页面上的具体禁止情形和具体允许情形并非穷尽式列举,仅供参考之用。如您对您所销售的商品是否符合具体法律法规仍有存疑,请向您自己的律师详细咨询。即使某个商品被列为“具体允许情形”之一,该商品仍需符合相应的法律法规。此外,本禁售、限制销售商品页面信息及其链接仅供参考之用,亚马逊对其信息的准确性不作保证。

 

关于禁售、限制性销售商品的其他信息:

 

销售违法、不安全的禁售、限制性销售产品是被严格禁止的。卖家有义务在商品上架前仔细阅读我们的政策。即使我们的政策里没有明确说明,卖家亦有义务确保其所售商品符合国家相应的法律法规。法律并非一成不变,对于法律法规的变动,卖家有义务主动学习、知晓其变动之处并采取相应行动,以保证所售商品时时合规。

我们不断致力于推陈出新,努力寻求更及时、有效的方法将违法、不安全、违反亚马逊政策的商品阻击在我们商城之外。但有时,例如卖家商品信息提供不全或者不准确,或者我们的系统误认为某商品为禁售、限制性销售商品时,我们也会将某些本来允许在我们商城上销售的商品下架。此外,对于某些合法商品,我们出于某些政策的考虑也可能将其下架。如果卖家相信该下架决定是错误的,请联系卖家支持团队。我们将会仔细审查,做出最终决定,并对卖家账户的状态和我们的系统做出相应调整。

违反禁售、限制性销售商品法律法规和亚马逊政策的卖家可能因其行为严重性以及一贯表现受到我们不同程度的惩罚措施。我们对卖家账号采取不同措施时会考虑很多因素,例如违反次数、严重程度等等相关因素。通常情况下,丧失销售权利的卖家有权向我们提出上诉的申请。在某些情况下,如果卖家确已实施了一套有效方案能根本性的解决其违规根源,并能防止再犯,我们会考虑恢复该卖家的销售权利。

 

确保产品合规推荐做法:

 

不要仅仅因为您的商品不在“具体禁止情形”之列,就据此推断您的商品是完全合法、允许在亚马逊商城上销售的;
请安排专员负责审查您准备上架的商品;该专员应对产品本身、行业知识、相关法律知识和信息更新有着深入了解;
请定期仔细阅读我们的禁售、限制性销售商品页面,包括对比“具体禁止情形”和您的上架、库存商品;
如果您的供货方并非生产商,请就商品货源以及所涉法律法规多做审慎性调查以加深了解;
如果您对某商品是否被允许销售存疑,请不要上架发布;
如果您售卖的是食品或保健品,请多做研究了解其成分,确保其为允许销售;

 

禁售和限制性销售商品具体分类信息:​

 

  1. 可能致人伤残的枪支、武器、弹药、管制刀具及其相关仿真器具、军警用品
  2. 易燃易爆、有毒化学品
  3. 各类毒品、毒品吸食工具及配件
  4. 各类危害国家安全、社会稳定、包含反动等破坏性信息的书籍、游戏、音像制品、资料和软件
  5. 各种形式的政府性文件
  6. 窃听或窃照专用器材和“伪基站”设备
  7. 侵犯人身安全、个人隐私类
  8. 国家明令禁止流通物品、单据和资料
  9. 人体、动植物、动植物器官及动物捕杀工具类
  10. 各种货币、仿真货币、发票、有价证券、银行卡
  11. 各类文物
  12. 烟草专卖品
  13. 淫秽、色情、暴力、低俗用品和相关书籍、游戏、音像制品、资料和软件
  14. 药品、兽药、医疗器械类
  15. 含有禁止添加成分的食品、膳食补充剂量
  16. 根据亚马逊政策不允许售卖的商品
  17. 其他说明

通过亚马逊商城销售的产品,在产品本身或其包装的标识标注上应符合以下法律规范的通用规定:

同时,亚马逊要求特殊产品品类的产品和包装标识标志还应该符合相关特殊产品品类的法规规范和强制性标准的规定。该类法规规范包括但不限于:

  • 《食品标识管理规定》
  • 《定量包装商品计量监督规定》
  • 《预包装食品标签通则》GB7718
  • 《食品营养标签管理规范》
  • 《食品营养成分标示准则》
  • 《食品营养声称和营养成分功能声称准则》
  • 《预包装食品营养标签通则》(GB 28050-2011)
  • 《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》
  • 《化妆品卫生监督条例》
  • 《化妆品标识管理规定》
  • 《GB 5296.3-2008消费品使用说明 化妆品通用标签》等国家标准中的消费者使用说明系列标准

目前“我要开店”一共有两种合作模式。一种是使用“我要开店”服务,自主配送商品;另一种是使用“亚马逊物流”服务,即由亚马逊提供高标准的,包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务。

 

您可以选择自主配送,也可以选择使用亚马逊物流服务,或者两种模式搭配使用,从而找出最符合您业务需求的经营方案。

“全球开店”项目(测试版)已于2012年3月底启动。如果您想将商品销售到海外,请访问如下链接,提交所需信息后,将有相应负责人联系您。 http://kaidian.amazon.cn/services/global-selling